สินไหมมรณกรรม (ประกันวินาศภัย)

การเรียกร้องสินสินไหมมรณกรรม

ติดต่อสินสินไหมมรณกรรม

ช่องทางการติดต่อเรียกร้อง

ติดต่อด้วยตนเอง

ที่สำนักงานใหญ่ บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันภัย (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

วันจันทร์ – วันศุกร์  เวลา 08.30 – 17.00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลข 1394 เวลาทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 8:30 – 20:00 น. และ วันเสาร์ เวลา 8:30 – 17:00 น.

ส่งทางไปรษณีย์

ส่งที่แผนกสินไหมประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ ชั้น 16 บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันภัย (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

87/2 ยูนิต 1601 และ 1607  อาคารซีอาร์ซี ออลซีซั่นเพลส  ถนนวิทยุ  แขวงลุมพินี  เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

ผ่านบริการ Fax Claim

ผู้เอาประกันภัยสามารถรับบริการการรักษาพยาบาลผ่านทางสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการกับทางบริษัทฯ ได้ทุกแห่งทั่วประเทศ (เงื่อนไขเป็นไปตามที่ทางบริษัทฯ กำหนด)

ระยะเวลาดำเนินการ

• บริษัทฯ ใช้เวลาการพิจารณาไม่เกิน 15 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารครบถ้วนและถูกต้อง
• บริษัทฯ อาจขยายระยะเวลาในการขอเอกสารหรือตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณาแต่ไม่เกิน 90 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทรับเอกสารครบถ้วนและถูกต้อง

สินไหมมรณกรรม

การแจ้งบริษัทฯ ต้องแจ้งการเสียชีวิตให้บริษัทฯ ทราบภายใน 14 วัน นับตั้งแต่วันที่เสียชีวิต

เอกสารประกอบ

• คำร้องขอรับประโยชน์สินไหมมรณกรรม (คลิกดูแบบฟอร์ม)
• สำเนาใบมรณบัตร และสำเนาหนังสือรับรองการตาย
• สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย และผู้รับประโยชน์ทุกคนตามกรมธรรม์
• สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัย และผู้รับประโยชน์ทุกคนตามกรมธรรม์
• ใบรายงานแพทย์สินไหมมรณกรรม (คลิกดูแบบฟอร์ม)
• หนังสือยินยอมและมอบอำนาจให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล (คลิกดูแบบฟอร์ม)

ในกรณีประสบอุบัติเหตุเสียชีวิต หรือเสียชีวิตผิดธรรมชาติให้เพิ่มเติมเอกสาร ดังนี้

• สำเนารายงานบันทึกประจำวันข้อไปตรวจสถานที่เกิดเหตุ
• สำเนารายงานบันทึกประจำวันข้อกลับจากตรวจสถานที่เกิดเหตุ
• สำเนารายงานการชันสูตรพลิกศพ