เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เปิดตัวแคมเปญ “Customer F.I.R.S.T. ลูกค้าต้องมาก่อน” ยกระดับมาตรฐานการให้บริการครั้งใหม่ มอบพริวิเลจเติมเต็มประสบการณ์สุดเอกซ์คลูซีฟ
ให้ลูกค้าคนสำคัญผ่าน Customer Engagement ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ทั้งความบันเทิง สุขภาพ ความงาม ท่องเที่ยว อาหาร และเวิร์กช็อป ตอกย้ำการเป็น Lifetime Partner 24 ที่เคียงข้างลูกค้าทั้งในด้านความคุ้มครองและการให้บริการ
มร.มาร์โค เอนนีโล รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า “ปัจจุบัน เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ถือเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ประกันภัยที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วประเทศไทยเพิ่มมากขึ้น พิสูจน์ได้จากยอดขายที่เติบโตสวนกระแสตลาดประกันในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2022 อันเป็นผลมาจากการดำเนินธุรกิจภายใต้กลยุทธ์หลัก Lifetime Partner 24 ด้วยการปรับแผนธุรกิจแบบ 360 องศา เพื่อให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การเพิ่มช่องทางขาย การขยายความร่วมมือไปสู่พันธมิตรทางธุรกิจใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ยังได้ปรับกลยุทธ์ด้านงานบริการเพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้า ภายใต้แคมเปญ “Customer F.I.R.S.T.” ตอกย้ำความสะดวกสบายและการให้บริการลูกค้าต้องมาก่อน ผ่าน Fast service (F) การบริการที่สะดวกและรวดเร็ว Integration (I) การบูรณาการกระบวนการทำงานและข้อมูลที่เชื่อมโยงไร้รอยต่อ Reachable (R) การเข้าถึงเจนเนอราลี่ได้ง่ายขึ้นในทุกแพลตฟอร์ม Simplification (S) การลดขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อความง่ายและปลอดภัย Technology (T) การพัฒนาเทคโนโลยีและระบบปฏิบัติการล้ำสมัยในการรองรับความต้องการของลูกค้า ด้วยการพัฒนานวัตกรรมด้านสินค้าและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยเพิ่มศักยภาพและความมั่นใจให้กับลูกค้า ทั้งลูกค้าเดิมและลูกค้ากลุ่มใหม่ที่จะมาใช้บริการ
เจนเนอราลี่ กรุ๊ป ได้ตั้งเป้าหมายสำคัญในการดำเนินธุรกิจ โดยภายในปี 2024 จะก้าวสู่การเป็นท็อป
แบรนด์ประกันแห่งเอเชีย ซึ่งจะเป็นแบรนด์ที่อยู่เคียงข้าง สร้างประสบการณ์ และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า รวมถึงกลายเป็นแบรนด์ประกันภัยอันดับ 1 ในใจผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกซื้อประกัน”
ด้าน นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า กล่าวเพิ่มว่า
“ล่าสุด เจอเนอราลี่ ไทยแลนด์ ยกระดับมาตรฐานการให้บริการอีกครั้ง ด้วยกิจกรรมพิเศษเชื่อมความผูกพันระหว่างลูกค้าและแบรนด์ (Customer Engagement Activity) โดยการมอบสิทธิพิเศษเหนือระดับให้แก่ลูกค้าเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ภายใต้แคมเปญ “Customer F.I.R.S.T.” ผ่านการจัดกิจกรรมที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ด้วยแนวคิดหลัก คือ การมอบประสบการณ์ใหม่ ๆ (Newness) ที่ล้ำค่า (Finest) สุดสร้างสรรค์ (Creative) และเอ็กซ์คลูซีฟ (Exclusive) ที่จะมาในรูปแบบกิจกรรม Entertainment, Healthy & Beauty, Travel & Food รวมถึง Workshop เป็นต้น โดยจะเริ่มคิกออฟตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2565 เป็นต้นไป ซึ่งกิจกรรมที่เตรียมไว้มอบประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟให้ลูกค้าปลายปีนี้ประกอบด้วยกิจกรรม Entertainment ชมภาพยนตร์ดัง “Marvel Studios’ Black Panther: Wakanda Forever” และ “20th Century Studios’ AVATAR: The Way of Water” ก่อนใคร ในโรงภาพยนตร์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ Ultimate Screen ที่พารากอน ซีนีเพล็กซ์ ศูนย์การค้าสยามพารากอน ต่อด้วยกิจกรรม Healthy & Beauty กับคลาสออกกำลังกายกีฬาแนวใหม่สัญชาติไทย BungeeWORKOUT รวมถึงกิจกรรม Food & Workshop โดยร่วมมือกับโรงเรียนสอนการประกอบอาหาร เลอ กอร์ดอง เบลอ ดุสิต เปิดคลาสเมนูพิเศษจากเชฟระดับโลก ด้วยกิจกรรมสุดพิเศษส่งท้ายปีกับการเสริมดวงชะตา ตามโหราศาสตร์เพื่อความเป็นสิริมงคลต้อนรับปีใหม่ที่กำลังจะมาถึง
โดยการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เจนเนอราลี่ได้ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์และจัดกลุ่มลูกค้า (Customer segmentation) ที่จะช่วยวางแผนกิจกรรมตลอดทั้งปีให้ลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างถูกและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ทั้งกลุ่มลูกค้ารายบุคคล ลูกค้ารายกลุ่ม และพาร์ทเนอร์ ซึ่งในปี 2566 ทางบริษัทฯ ได้วางแผนให้มีกิจกรรมเป็นประจำทุกเดือน”
ลูกค้าเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ สามารถรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาดและรับสิทธิประโยชน์ดีๆ
ด้วยการเพิ่มเพื่อนทาง LINE Generali Thailand คลิก https://lin.ee/KxNFsRw
Generali Thailand Makes Thailand Proud on the Asian Stage, Wins MDRT Awards Reinforcing Excellence in Developing Professional Financial Advisors เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ตอกย้ำความแข็งแกร่งของเครือข่ายที่ปรึกษาการเงินมืออาชีพ
3 ก.ย. 69 ธนาคารทิสโก้จับมือ เจนเนอราลี่ เปิดแนวทางเตรียมชีวิตหลังเกษียณอย่างรอบด้านจากผู้เชี่ยวชาญ ในงาน “Well-Being Secrets เตรียมพร้อมแผนเงิน-ที่อยู่ ก่อนเกษียณ” ชี้ ควรปรับบ้านก่อนหกล้ม วางแผนเงินก่อนเกษียณ พร้อมสำรวจทางเลือกตั้งแต่การปรับบ้านเดิม ไปจนถึงบ้านเช่าตลอดชีพและชุมชนผู้สูงวัย เพื่อออกแบบชีวิตหลังเกษียณให้ตรงกับสุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และกำลังทรัพย์ของแต่ละคน การมีเงินเพียงพออาจเป็นจุดเริ่มต้นของชีวิตหลังเกษียณที่มั่นคง แต่ยังไม่ใช่ทั้งหมด เพราะเมื่ออายุเพิ่มขึ้น
Generali Thailand Wins Inspirational Brand Award from APEA 2026 Reinforcing Its Position as a Brand Creating Value for People and Society เจนเนอราลี่
Krungsri Auto Broker and Generali Thailand Extend Strategic Partnership for Another Five Year, Reinforcing Leadership in Auto Loan Protection Insurance and Pursuing
เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้ากลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าคนสำคัญ ผ่าน “Generali FIRST Club” โปรแกรมดูแลลูกค้าระดับพรีเมียมที่มุ่งยกระดับ Customer Experience ในทุกมิติ โดยให้ความสำคัญกับการสร้าง Engagement และส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ นอกเหนือจากการมอบความคุ้มครองด้านประกันภัย ล่าสุด จัดกิจกรรม “TOPGOLF Experience” สำหรับสมาชิกระดับ First, Elite
Generali Thailand Appoints Grace Allison Toh as Chief Agency Officer Transforming Agency channel into a future-ready growth engine by empowering agents and
เจนเนอราลี่ กรุ๊ป เผยความสำเร็จครึ่งปีแรก 2026 เติบโตอย่างมั่นคงในทุกกลุ่มธุรกิจ ทำยอดเบี้ยประกันภัยรับรวมทะลุ 2.04 ล้านล้านบาท สะท้อนศักยภาพการดำเนินงานที่โดดเด่นทั้งในกลุ่มประกันภัยและประกันชีวิต โดยเฉพาะกระแสเงินสดรับสุทธิในกลุ่มประกันชีวิตที่สร้างสถิติสูงสุดใหม่ในรอบครึ่งปีแรกที่ 3.18 แสนล้านบาท หนุนให้ผลกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 11.2% แตะ 1.72 แสนล้านบาท ขณะที่ผลกำไรสุทธิปรับปรุงขยับขึ้นมาอยู่ที่ 9.72 หมื่นล้านบาท สะท้อนความแข็งแกร่งของผลการดำเนินงานและความต่อเนื่องในการขับเคลื่อนธุรกิจตามแผนกลยุทธ์ Lifetime
Generali Thailand Supports Thai MSME FORUM 2026 Reaffirming Its Commitment to Strengthening Resilience for Thai Entrepreneurs เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมสนับสนุนงาน Thai MSME FORUM
Generali Thailand Delivers an Exclusive Experience for Generali FIRST Club Members เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้ายกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้าคนสำคัญผ่าน Generali FIRST Club ด้วยกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ Wine Pairing Experience เอกสิทธิ์สำหรับสมาชิกระดับ
Generali Thailand Holds Town Hall to Reinforce a People-Powered Culture, Integrating AI Capabilities for Sustainable Growth เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ จัดกิจกรรม Town Hall ต้อนรับผู้บริหารระดับสูงจากกลุ่มเจนเนอราลี่
