GEN 365 for Group Insurance
Cannot view Group Insurance Coverage
สามารถตรวจสอบเบื้องต้นด้วยตนเองดังนี้ตรวจสอบกับ HR ของบริษัทลูกค้า ว่ามีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิกกรมธรรม์หรือไม่ หากมีการ เปลี่ยนแปลง ให้ลูกค้าเพิ่มข้อมูลประกันกลุ่มใหม่ ที่เมนู กรมธรรม์ > เพิ่มข้อมูลประกันกลุ่ม หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิกกรมธรรม์ แต่ยังไม่สามารถดูข้อมูลได้ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1394 (วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 8:30 – 20:00 น.) ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
How to register to view Group Insurance Coverage
ทำได้ 2 วิธี
1. ในการสมัครแอปครั้งแรก เมื่อลูกค้ากรอกข้อมูลครบถ้วนและยืนยันข้อมูลแล้ว จะสามารถดูข้อมูลกรมธรรม์ได้ทันที
2. หากยังไม่พบข้อมูลกรมธรรม์ เป็นไปได้ว่า ไม่พบข้อมูลการสมัครบางรายการในระบบ ลูกค้าสามารถเลือก เพิ่ม ประกันกลุ่ม ที่มุมขวาบนของหน้าเมนู กรมธรรม์ ได้
– กรอกเลข Policy No.
– กรอกเลขสมาชิก (insured member no.)
