‘เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์’ ครองแชมป์ “การบริการสินไหมดีที่สุด” 2 ปีซ้อน

เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) ครองแชมป์ความเป็นเลิศด้านการเคลมหรือบริการสินไหมทดแทน “Best Insurance Claim Management Thailand 2022” ติดต่อกัน 2 ปีซ้อน จากการจัดอันดับโดย World Economic Magazineนิตยสารออนไลน์ด้านธุรกิจของสหรัฐอเมริกา ที่ยกให้เจนเนอราลี่เป็นเลิศด้านงานเคลมสินไหมที่ สะดวก รวดเร็ว พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าทุกสถานการณ์ สอดรับปณิธานหลัก Lifetime Partner 24: Driving Growth เตรียมปรับแผนงานบริการให้พรีเมี่ยม รองรับการเติบโตมากยิ่งขึ้น

นายบัณฑิต เจียมอนุกูลกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า “การให้บริการสินไหมทดแทนถือเป็นบริการหลังการขายและเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจประกันอย่างมากในช่วงเวลานี้ เนื่องจากความเสียหายจากกรณีการทำประกันโควิด-19 ของหลายบริษัทที่เกิดขึ้น ส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคหันมาให้ความสนใจและยอมเสียเวลาในการค้นหาข้อมูลบริษัทประกันมากขึ้นกว่าเดิม โดยเฉพาะข้อมูลด้านความน่าเชื่อถือ บริการหลังการขาย การให้บริการสินไหมทดแทน รวมถึงการสอบถามความคิดเห็นและความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการด้วยกันเอง ก่อนการตัดสินใจซื้อประกันนั้นๆ

ซึ่งเจนเนอราลี่ได้เห็นถึงความสำคัญของความคาดหวังดังกล่าว จึงได้พัฒนาศักยภาพของงานด้านบริการอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้สอดรับกับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป พร้อมทั้งยึดเอาแนวปณิธานหลักขององค์กรเรื่อง ‘Lifetime Partner 24: Driving Growth’ การยืนหยัดดูแลลูกค้าทุกช่วงเวลาของชีวิต ทั้งการมอบผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและประกันภัยที่ครอบคลุมความต้องการ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของยุคสมัย รวมถึงงานบริการด้านต่าง ๆ ที่รวดเร็ว เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและประทับใจ จึงส่งผลให้ เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) คว้ารางวัล Best Insurance Claim Management Thailand 2022 องค์กรธุรกิจประกันที่มีบริการด้านการบริการสินไหมที่ดีที่สุดติดต่อกัน 2 ปีซ้อน จาก World Economic Magazine Award 2022 ที่จัดขึ้นโดย World Economic Magazine นิตยสารออนไลน์ด้านธุรกิจและการเงิน จากประเทศสหรัฐอเมริกา

โดยรางวัล Best Insurance Claim Management Thailand 2022” แสดงถึงความเป็นเลิศในการให้บริการด้านสินไหมทดแทนที่รวดเร็วของเจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) โดยมีการให้บริการสินไหมทดแทนที่สะดวกสบายโดยไม่ต้องสำรองจ่าย โดยมีเครือข่ายสถานพยาบาลที่มีอยู่มากกว่า 500 แห่ง และมีบริการตนเองแบบดิจิทัล (Digital Self-service) ด้วยแอปพลิเคชัน GEN 365 ที่สามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ ตรวจสอบประวัติการเคลม ค้นหาเครือข่ายโรงพยาบาลใกล้เคียง ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงบริการและสิทธิประโยชน์ด้านอื่น ๆ อีกมากมาย

“เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) จะมุ่งมั่นพัฒนางานด้านบริการให้ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการรองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าเดิมที่ถือกรมธรรม์ของเจนเนอราลี่ ให้เกิดความมั่นใจและความสบายใจในการใช้บริการ ด้วยการดูแลลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์กับเราตลอดทุกช่วงเวลาของชีวิต” นายบัณฑิต กล่าว

Related Content

We use cookies to enhance your site experience. by continuing to browse, you agree to our use of cookies & Cookies Policy  Click Settings to manage.

Privacy Preferences

You can set up your cookies preference by clicking the available sliders to ‘On’ or ‘Off’, except only Necessary cookies. Then, click “Save Preference”.

ยอมรับทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • Necessary cookies
    Always Active

    These cookies are necessary for the website to function and cannot be disabled. We use necessary cookies to enable core functionality such as security and network management, and, to allow you to browse the website normally. Without this cookies, the website would not be able to work properly.
    Cookies Details

  • Analytics cookies

    These cookies are used to collect information about how visitors use our website. We use the information to measure and improve the performance of our website. If you disable these cookies, we will not be able to use the information for improving our website.

  • Advertising Cookies

    These cookies are used to collect information about your activities (ex. sites or contents you’ve visited) to analyze and display content or advertisement that are relevant to your interests. If you disable these cookies, you will still see generic advertisement on your browser (not targeted content or advertisement).

  • Functional cookies

    These cookies enable the website to remember the information that you’ve pre-filled on the website (i.e. join our team or leave your contact for your interest in our product). The intention is to allow you to use the website more convenient. If you disable these cookies, then some or all of these services may not function properly.

Save