คลายทุกข้อสงสัย ตอบคำถามที่พบเป็นประจำ

• 4 ขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณซื้อประกันออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง

---

• ประกันมะเร็งออนไลน์ ใครสามารถซื้อได้บ้าง?

ได้ทั้งเพศหญิงและชาย หากเป็นการซื้อให้ตัวเองจะต้องเป็นผู้บรรลุนิติภาวะมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปถึง 55 ปี หากเป็นผู้เยาว์ที่อายุ 16 ปีแต่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ต้องให้ผู้ปกครองเป็นผู้ทำการซื้อให้ค่ะ

• อายุที่สามารถรับความคุ้มครองต้องมีอายุเท่าไหร่?

ผู้รับความคุ้มครองต้องมีอายุตั้งแต่ 16 – 55 ปี และสามารถต่อความคุ้มครองได้ถึงอายุ 65 ปีค่ะ

• จ่ายเมื่อเจอทุกระยะเลยหรือไม่?

ใช่คะ โรคมะเร็งที่ตรวจพบครั้งแรก ทุกชนิดทุกระยะ (ยกเว้น มะเร็งผิวหนัง) แต่หากผู้เอาประกันภัยได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคมะเร็งภายในระยะเวลาที่ไม่คุ้มครอง (WaitingPeriod) 90 วัน นับจากวันที่กรมธรรม์ประกันภัยเริ่มมีผลบังคับครั้งแรกและบริษัทจะคืนเบี้ยประกันภัยทั้งหมดของผู้เอาประกันภัยที่เป็นโรคมะเร็งค่ะ

• ชื่อประกันมะเร็งแมนแมน Express แล้วผู้หญิงซื้อได้หรือไม่?

ซื้อได้ค่ะ สามารถคุ้มครองทั้งชายและหญิง แต่พิเศษ! สำหรับคุณผู้ชาย หากตรวจพบโรคมะเร็งท็อปฮิตในกลุ่มผู้ชาย ก็จะได้รับความคุ้มครองเพิ่มอีกเท่าของทุนประกัน เช่น ทุนประกัน 5 แสนบาท ก็จะได้เพิ่มอีก 5 แสนบาท รวมแล้วความคุ้มครองสูงสุดถึง 1 ล้านบาท

• โปรดอ่าน: ข้อยกเว้นทั่วไป

กรมธรรม์ประกันภัยนี้ จะไม่จ่ายผลประโยชน์ ถ้าหากผู้รับความคุ้มครองได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคมะเร็งอันเป็นผลมาจากสาเหตุหรือเกิดขึ้นในระยะเวลาต่อไปนี้ 1) โรคมะเร็งในผู้เอาประกันภัยที่ได้รับการวินิจฉัยว่าป่วยเป็นโรคเอดส์(AIDS) หรือติดเชื้อไวรัสภูมิคุ้มกันบกพร่อง (HIV Positive) หรือมีผลการตรวจเลือดแสดงเป็นเลือดบวกของไวรัส HIV 2) บริษัทพบหลักฐานทางการแพทย์ที่บ่งชี้ว่าโรคมะเร็งที่เป็นเหตุแห่งการเรียกร้องนั้นเป็นสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-Existing Condition) 3) การปรากฏหรือทราบอาการของโรคมะเร็งหรือความผิดปกติที่สัมพันธ์กับโรคมะเร็ง ไม่ว่าประเภทหรือชนิดใดๆ ภายในระยะเวลาที่ไม่คุ้มครอง (Waiting Period) 90 วัน นับจากวันที่กรมธรรม์ประกันภัยเริ่มมีผลบังคับครั้งแรก 4) โรคมะเร็งผิวหนังอื่นๆ

• การจ่ายเบี้ยประกันแบบรายปีจ่ายเต็มจำนวนหรือรายปีผ่อนชำระ 10 เดือน ต้องเลือกชำระเงินที่ขั้นตอนไหน?

หลังจากขั้นตอนที่ 3 การกรอกข้อมูลการทำประกัน ระบบจะให้ท่านยืนยันเบอร์มือถือและอีเมล หลังจากนั้นจะพาท่านเข้าสู่ขั้นตอนที่ 4 เพื่อเลือกช่องทางการชำระเงิน ในขั้นตอนนี้ ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิตหรือ Internet Banking ค่ะ

• การชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิต

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หากเลือกชำระเต็มจำนวนสามารถชำระผ่านบัตรของทุกธนาคารในประเทศไทยและต้องเป็น Visa กับ Matercard เท่านั้นค่ะ หรือหากต้องการผ่อนชำระ 10 เดือน 0% ก็สามารถทำได้เช่นกัน โดยผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตของธนาคารซิตี้แบงก์ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารธนชาตและธนาคารยูโอบี โดยต้องเป็นบัตร Visa กับ Matercard เท่านั้นค่ะ และในกรณีที่ท่านต้องการรับความคุ้มครองต่อเนื่องเมื่อครบกำหนดปีคุ้มครอง เพื่อให้ทางบริษัทต่อเบี้ยประกันในปีถัดไปแบบอัตโนมัติก็สามารถทำได้ในขั้นตอนการชำระเงินนี้ หากไม่ประสงค์รับความคุ้มครองต่อเนื่อง ท่านสามารถเลือกการชำระเบี้ยประกันแค่ปีเดียวได้ค่ะ

• การชำระเงินผ่านทาง Internet Banking

จะเป็นการจ่ายค่าเบี้ยประกันเต็มจำนวน ผ่านทางแอพพลิเคชั่น K-Plus ของกสิกร โดยระหว่างการชำระเงิน จะต้องเปิดหน้าต่างที่ทำรายการสั่งซื้อไว้ และเข้าไปทำธุรกรรมชำระเงินผ่านทางแอพพลิเคชั่น K-Plus บนมือถือควบคู่กัน เพื่อใช้ในการอนุมัติทำรายการค่ะ

• สามารถลดหย่อนภาษีได้หรือไม่?

เบี้ยประกันภัยนี้สามารถใช้สิทธิหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ทั้งนี้เงื่อนไขเป็นไปตามประกาศอธิบดีกรมสรรพากร ฉบับที่ 315/2560

• หลังชำระเงินเสร็จสิ้น จะรู้ได้อย่างไรว่าทำรายการสำเร็จหรือไม่?

หลังจากทำการชำระเงินผ่านหน้าเว็บไซต์ของธนาคารแล้ว ท่านจะพบกับหน้าต่างยืนยันการทำรายการสำเร็จ ดังตัวอย่างข้างล่างนี้ และจะได้รับอีเมลยืนยันการสมัครซื้อประกันออนไลน์จากบริษัทในทันทีค่ะ

• เล่มกรมธรรม์ออนไลน์(E-policy) จะได้รับเมื่อไหร่?

ท่านจะได้รับกรมธรรม์ (E-policy) และใบเสร็จรับเงินเบี้ยประกันภัยออนไลน์ (E-reciept) ภายใน 3 วันทำการถัดไป ผ่านทางอีเมลที่ได้แจ้งไว้ในข้อมูลทำประกันค่ะ

• วิธีการดูรายละเอียดของเล่มกรมธรรม์ออนไลน์(E-policy)

เพื่อความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ (E-policy) และใบเสร็จรับเงินเบี้ยประกันภัยออนไลน์ (E-receipt) ของท่าน ทุกครั้งที่เปิดจะต้องใส่รหัส(Password) คือ เลขบัตรประชาชน 13 หลักของผู้รับความคุ้มครองค่ะ

• หากมีข้อสงสัยต่างๆ หลังการซื้อประกันเสร็จสิ้นแล้ว ต้องติดต่อที่ไหน?

หากต้องการสอบถามข้อมูลกรมธรรม์ สามารถติดต่อได้ 3 ช่องทางดังนี้ 1) ติดต่อผ่านทางเบอร์ 02-612-9888 ในวันจันทร์ – วันศุกร์ ช่วงเวลาทำการ 8.30 – 17.00 น. 2) แอดไลน์ @Generali365 ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่คอยติดต่อกลับท่านในวันทำการ 3) สอบถามผ่านทางอีเมล info@wordpress-685040-2539804.cloudwaysapps.com หากต้องติดต่อสินไหมประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ 1) ติดต่อผ่านทางเบอร์ 02 685 3828 ต่อ 894, 895 และ 850 ในวันจันทร์ – วันศุกร์ ช่วงเวลาทำการ 8.30 – 17.00 น. ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้า 1) ติดต่อผ่านทางเบอร์ 02-612-9888 ในวันจันทร์ – วันศุกร์ ช่วงเวลาทำการ 8.30 – 17.00 น.