เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้ายกระดับเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า พลิกโฉมแอปพลิเคชัน GEN 365 ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ทั้งการจัดการกรมธรรม์ สิทธิพิเศษ และบริการด้านประกันที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา อย่างคล่องตัว ตอกย้ำกลยุทธ์การขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรมดิจิทัล สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดและอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงชีวิต
นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า กลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า ในปีนี้ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ มุ่งดำเนินงานภายใต้กลยุทธ์หลัก Lifetime Partner 27: Driving Excellence อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เราให้ความสำคัญกับการพัฒนาเครื่องมือและกระบวนการทำงานในทุกมิติ เพื่อให้ลูกค้าสัมผัสได้ถึงความสะดวก รวดเร็ว และความใส่ใจในทุกขั้นตอนของการบริการ
ล่าสุดได้อัปเกรดเครื่องมือสำคัญอย่างแอปพลิเคชัน GEN 365 ให้เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและครบวงจรมากยิ่งขึ้น ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับความง่าย ความรวดเร็ว และการบริการที่ครบจบในช่องทางเดียว โดยการพัฒนาในครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการทุกเรื่องประกันได้ด้วยตนเองอย่างคล่องตัว ตั้งแต่ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ ยื่นเคลม ไปจนถึงรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำบทบาทของเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมดิจิทัล ที่พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงชีวิตอย่างแท้จริง
สำหรับฟีเจอร์ใหม่ในแอปพลิเคชัน GEN 365 เริ่มจาก New Home การดีไซน์หน้าแอปพลิเคชันใหม่ที่จัดวางเมนูให้เข้าถึงง่าย ใช้งานได้อย่างราบรื่น และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าเดิม เสริมด้วย In-App New Reminder ระบบแจ้งเตือน ที่ช่วยอัปเดตข้อมูลสำคัญแบบเรียลไทม์ ทั้งสถานะการเคลม วันครบกำหนดชำระเบี้ย และวันหมดอายุของคะแนนสะสม เพื่อให้ลูกค้าไม่พลาดทุกขั้นตอนสำคัญในการดูแลกรมธรรม์ของตนเอง
นอกจากนี้ ยังมี Personalization & Segmentation ระบบการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคลที่ผสานเทคโนโลยี AI วิเคราะห์พฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า เพื่อคัดสรรสิทธิประโยชน์และข้อมูลที่ตรงใจได้อย่างแม่นยำ พร้อมด้วย Earn & Burn Points ระบบสะสมคะแนนที่เปิดโอกาสให้ลูกค้ารับคะแนนจากกิจกรรมภายในแอป เช่น การยื่นเคลมออนไลน์หรือดาวน์โหลดเอกสารภาษี และสามารถนำคะแนนไปแลกรับของรางวัลหรือสิทธิพิเศษจากพันธมิตรได้อย่างสะดวก เพื่อให้ลูกค้าไม่พลาดทุกโอกาสในการใช้สิทธิ์อย่างคุ้มค่า ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ GEN 365 เป็นมากกว่าแอปพลิเคชันด้านประกันภัย แต่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่เข้าใจลูกค้าและอยู่เคียงข้างในทุกช่วงชีวิตอย่างแท้จริง
ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน GEN 365 คลิก https://generali-th.onelink.me/u0GI/hfu8rja0 ใช้งานฟรีทั้งในระบบปฏิบัติการ Android และ iOS เพื่อไม่พลาดกับสิทธิพิเศษและบริการดี ๆ จากเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์
Generali Thailand Makes Thailand Proud on the Asian Stage, Wins MDRT Awards Reinforcing Excellence in Developing Professional Financial Advisors เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ตอกย้ำความแข็งแกร่งของเครือข่ายที่ปรึกษาการเงินมืออาชีพ
3 ก.ย. 69 ธนาคารทิสโก้จับมือ เจนเนอราลี่ เปิดแนวทางเตรียมชีวิตหลังเกษียณอย่างรอบด้านจากผู้เชี่ยวชาญ ในงาน “Well-Being Secrets เตรียมพร้อมแผนเงิน-ที่อยู่ ก่อนเกษียณ” ชี้ ควรปรับบ้านก่อนหกล้ม วางแผนเงินก่อนเกษียณ พร้อมสำรวจทางเลือกตั้งแต่การปรับบ้านเดิม ไปจนถึงบ้านเช่าตลอดชีพและชุมชนผู้สูงวัย เพื่อออกแบบชีวิตหลังเกษียณให้ตรงกับสุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และกำลังทรัพย์ของแต่ละคน การมีเงินเพียงพออาจเป็นจุดเริ่มต้นของชีวิตหลังเกษียณที่มั่นคง แต่ยังไม่ใช่ทั้งหมด เพราะเมื่ออายุเพิ่มขึ้น
Generali Thailand Wins Inspirational Brand Award from APEA 2026 Reinforcing Its Position as a Brand Creating Value for People and Society เจนเนอราลี่
Krungsri Auto Broker and Generali Thailand Extend Strategic Partnership for Another Five Year, Reinforcing Leadership in Auto Loan Protection Insurance and Pursuing
เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้ากลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าคนสำคัญ ผ่าน “Generali FIRST Club” โปรแกรมดูแลลูกค้าระดับพรีเมียมที่มุ่งยกระดับ Customer Experience ในทุกมิติ โดยให้ความสำคัญกับการสร้าง Engagement และส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ นอกเหนือจากการมอบความคุ้มครองด้านประกันภัย ล่าสุด จัดกิจกรรม “TOPGOLF Experience” สำหรับสมาชิกระดับ First, Elite
Generali Thailand Appoints Grace Allison Toh as Chief Agency Officer Transforming Agency channel into a future-ready growth engine by empowering agents and
เจนเนอราลี่ กรุ๊ป เผยความสำเร็จครึ่งปีแรก 2026 เติบโตอย่างมั่นคงในทุกกลุ่มธุรกิจ ทำยอดเบี้ยประกันภัยรับรวมทะลุ 2.04 ล้านล้านบาท สะท้อนศักยภาพการดำเนินงานที่โดดเด่นทั้งในกลุ่มประกันภัยและประกันชีวิต โดยเฉพาะกระแสเงินสดรับสุทธิในกลุ่มประกันชีวิตที่สร้างสถิติสูงสุดใหม่ในรอบครึ่งปีแรกที่ 3.18 แสนล้านบาท หนุนให้ผลกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 11.2% แตะ 1.72 แสนล้านบาท ขณะที่ผลกำไรสุทธิปรับปรุงขยับขึ้นมาอยู่ที่ 9.72 หมื่นล้านบาท สะท้อนความแข็งแกร่งของผลการดำเนินงานและความต่อเนื่องในการขับเคลื่อนธุรกิจตามแผนกลยุทธ์ Lifetime
Generali Thailand Supports Thai MSME FORUM 2026 Reaffirming Its Commitment to Strengthening Resilience for Thai Entrepreneurs เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมสนับสนุนงาน Thai MSME FORUM
Generali Thailand Delivers an Exclusive Experience for Generali FIRST Club Members เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้ายกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้าคนสำคัญผ่าน Generali FIRST Club ด้วยกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ Wine Pairing Experience เอกสิทธิ์สำหรับสมาชิกระดับ
Generali Thailand Holds Town Hall to Reinforce a People-Powered Culture, Integrating AI Capabilities for Sustainable Growth เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ จัดกิจกรรม Town Hall ต้อนรับผู้บริหารระดับสูงจากกลุ่มเจนเนอราลี่
