A Firmly Established Life Insurance Leader
in Thailand
ABOUT US
Generali Life Assurance (Thailand) Public Company Limited and Generali Insurance (Thailand) Public Company Limited was established in November 2002 by the cooperation of Assicurazioni Generali Group of companies and Tantipipatpong Family.
Generali Thailand provides a creative and comprehensive range of products, including life and non- life insurances to satisfy the needs of individuals and corporate clients. For the part of life insurance, we have the products of endowment insurance, the products for whole family member coverage, as well as, group insurance programs for the corporate clients. Regarding non-life insurance, we have coverage programs for individuals and commercial industries. Additionally, it offers variety of coverage programs to respond the various risks. In this regard, we strive to make client satisfaction at best, because the client is the key for every step of our works.
Regarding the part of group insurance service for the group of companies, Generali has been entrusted by several world’s leading groups of companies that are satisfied with our rapid and excellent service, such as Pepsi-Cola, Philips Electronics, Auto Alliance, Starbucks Coffee, DHL Express International, Microsoft, Google and many others. Thus, Generali is a leading insurance company providing group insurance service in the country.
Vision Mission and Values
Our purpose is to actively protect and enhance people’s lives.
เป้าหมายของเรา คือ พร้อมปกป้องคุ้มครอง และพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คนอย่างต่อเนื่อง
กระตือรือร้น:
เรามีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้ริเริ่ม และการเป็นผู้นำในการพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้คนผ่านการให้บริการประกัน
คุ้มครอง:
เราทุ่มเทเพื่อหัวใจหลักของการประกันอย่างแท้จริง นั่นคือการบริหารจัดการ และลดความเสี่ยงทั้งของบุคคลและสถาบัน
คุณค่าเหนือระดับ:
เจนเนอราลี่ มุ่งมั่นที่จะสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า
ใส่ใจในผู้คน:
เราห่วงใยในอนาคต และความเป็นอยู่ของทั้งลูกค้าและพนักงานของเรา
ชีวิต:
เหนือกว่าสิ่งอื่นใด เราทำธุรกิจที่ช่วยสร้างความมั่นคงด้านทรัพย์สิน ความปลอดภัย ให้คำแนะนำ และบริการต่างๆ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิต และพัฒนาวิถีชีวิตของผู้คนในระยะยาว
Our mission is to be a customer’s first choice by delivering relevant and accessible insurance solutions.
พันธกิจของเราคือการเป็นผู้ให้บริการประกันที่คนไว้วางใจให้เป็นทางเลือกอันดับหนึ่ง ด้วยการเสนอประกันที่ตอบโจทย์ คุ้มค่า และง่ายสำหรับทุกคนที่ต้องการจะเป็นเจ้าของประกัน
ทางเลือกอันดับหนึ่ง:
เราคือทางเลือกที่ดีที่สุด ด้วยความคุ้มค่า และผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับอย่างเห็นได้ชัด
การเสนอรูปแบบประกัน:
เรารับประกันถึงผลงาน เพราะเราตั้งใจปฏิบัติงานสุดความสามารถเพื่อส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
ประกันที่ตอบโจทย์ และตรงกับความต้องการ:
เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการซึ่งออกแบบขึ้นเป็นพิเศษโดยเฉพาะที่ตอบโจทย์ และเติมเต็มความต้องการของลูกค้า โดยคำนึงถึงความต้องการ และโอกาสต่างๆ ในชีวิต ทั้งปัจจุบัน และอนาคตของลูกค้า
เข้าถึงได้ง่าย:
ไม่ซับซ้อน หาซื้อได้สะดวก สามารถทำความเข้าใจ และใช้งานได้ง่าย พร้อมเสมอที่จะตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในราคาที่คุ้มค่า
คำตอบที่ใช่ของทุกคนที่ต้องการจะเป็นเจ้าของประกัน:
เรามุ่งหวังที่จะนำเสนอ และออกแบบทางเลือกที่ลงตัวด้วยการผสมผสานความคุ้มครอง คำแนะนำ และการให้บริการเข้าไว้ด้วยกัน
ส่งมอบคุณค่าตามคำปฏิญาณ
Deliver on the promise
ด้วยความยึดมั่นในวินัย และความซื่อตรง เราค่อยๆ สร้างความไว้วางใจร่วมกันทั้งสองฝ่าย ทั้งระหว่างเรากับลูกค้า กับบุคลากรของเรา และกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมทุกฝ่าย ความไว้วางใจนี้เป็นที่มาของมิตรภาพที่ยั่งยืน และอำนวยให้เราสามารถทำตามจุดประสงค์ในการสร้างสรรค์ และพัฒนาคุณภาพชีวิตของลูกค้าตามที่เราตั้งใจ
เราให้คุณค่ากับบุคคลากร
Value our people
เราตระหนักถึงความสำคัญของบุคลากรของเรา เราส่งเสริมให้เกิดความหลากหลายในที่ทำงาน เราลงทุนเพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และสนับสนุนการเติบโตก้าวหน้าในอาชีพ ด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่โปร่งใส สอดคล้อง และเข้าถึงสะดวก เพราะการพัฒนาบุคลากรของเราจะช่วยการรับประกันอนาคตของบริษัทที่ยืนยาว
เป็นส่วนหนึ่งของสังคม
Live the community
เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรระดับนานาชาติ ทั้งยังมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง มั่นคงและยั่งยืนกับทุกๆ ชุมชนที่เราดำเนินธุรกิจอยู่ เรามองว่าชุมชนของลูกค้านั้นเปรียบเสมือนบ้านของเรา
เปิดกว้าง
Be open
เราสนใจที่จะรับฟัง และเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เราส่งเสริมมุมมองที่แตกต่าง และหลากหลาย ด้วยใจที่เปิดกว้าง
Strategy and Business Plan
1. การเติบโตทางผลกำไร (Profitable Growth)
เราวางแผนธุรกิจเพื่อรองรับการเติบโตในทุกช่องทางการขาย โดยคำนึงถึงคุณภาพ ยอดขาย และ ผลกำไร อาทิ เช่น การขยายช่องทางตัวแทนและพัฒนาตัวแทนให้มีศักยภาพมากขึ้น การคิดออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ตลอดจนการปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติการเพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดของผู้ถือผลประโยชน์ร่วมทุกฝ่าย
2. เพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินและการจัดการเงินทุน
เรามีความพยายามที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนและค่าคอมมิชชั่นต่ำ โดยมุ่งเน้นก่อให้เกิดมูลค่าที่ยั่งยืนในระยะยาว มุ่งเน้นแผนการบริหารจัดการอย่างยั่งยืน เพื่อให้ตอบรับกับความผันผวนและความเปลี่ยนแปลงของตลาด นอกจากนี้ เรามีกลยุทธ์ที่จะบริหารจัดการสินทรัพย์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการลงทุนและสามารถลงทุนให้แก่บริษัทอย่างชาญฉลาด
3. นวัตกรรมและการพลิกโฉมธุรกิจสู่ดิจิทัล
เรายังคงพัฒนาการดำเนินงานของบริษัทเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยริเริ่มคิดค้นใช้วิธีการใหม่ ๆ และนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเสริมทั้งในส่วนของการขาย การบริการหลังการขาย ตลอดจนการปฏิบัติการของส่วนงานอื่นๆ ได้แก่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้มีความทันสมัย การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพื่อลดความยุ่งยากของขั้นตอนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน เช่น โรบอท (Robotic Process Automation), เครื่องมือช่วยในการขายผ่านช่องทางตัวแทน (Gen Touch), การพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆเพื่อช่วยลดปริมาณการใช้กระดาษ (paperless) ในส่วนของการพิมพ์กรมธรรม์ เป็นต้น
นอกเหนือจากแผนธุรกิจและกลยุทธ์ของบริษัททั้งสามข้อดังกล่าว บริษัทยังคงยึดมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างจุดแข็งขององค์กรในสามเรื่องต่อไปนี้คือ
พัฒนาบุคคลากรในองค์กรโดยมุ่งเน้นในเรื่องของการเสริมสร้างทักษะที่สำคัญและจำเป็นต่างๆ รวมถึงการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วยเสริมเพื่อตอบสนองและเสริมในเรื่องของความคล่องตัว ความยืดหยุ่น และความหลากหลาย
สร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ในการเป็นคู่คิดของลูกค้าในทุกช่วงอายุ (Life time partner) ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติและ เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลและให้บริการลูกค้า
สร้างความยั่งยืนให้สังคมและสิ่งแวดล้อมผ่านกิจกรรมและโครงการต่างๆ เช่น การใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม กิจกรรม THSN เป็นต้น
